Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Angebot

Über diese Website können Sie den Speiseplan von Hamburger Küche ansehen, Mahlzeiten für einzelne Tage auswählen und online bestellen. Die Mahlzeiten werden an Ihre Adresse geliefert. Außerdem finden Sie hier Informationen zu Liefergebieten, Kontaktmöglichkeiten und häufigen Fragen.

So funktioniert die Bestellung

1. Sie registrieren sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und bestätigen sie mit einem Code, den wir Ihnen per E-Mail senden.
2. Im Speiseplan wählen Sie den Tag und die gewünschten Gerichte aus und legen sie in den Warenkorb.
3. Im Warenkorb geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an, prüfen Ihre Bestellung und schicken sie ab.
4. Ihre Bestellungen können Sie jederzeit unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

Bestellungen sind für einen Tag nur bis zum jeweiligen Bestellschluss möglich. Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung brauchen, erreichen Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Grundlage ist die Norm EN 301 549 und die darin enthaltenen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA. Unter anderem:

• Alle Funktionen, einschließlich der vollständigen Bestellung, sind ohne Maus nur mit der Tastatur bedienbar. Der aktuelle Fokus ist deutlich sichtbar.
• Bedienelemente, Formularfelder und Symbole haben Beschriftungen, die von Screenreadern vorgelesen werden. Bilder haben Textalternativen.
• Texte und Bedienelemente erfüllen die vorgeschriebenen Farbkontraste. Informationen werden nicht allein über Farbe vermittelt.
• Die Schrift ist bewusst größer gewählt, und Schaltflächen sind groß genug für eine einfache Bedienung, auch auf dem Smartphone. Die Seite kann auf 200 % vergrößert werden, ohne dass Inhalte verloren gehen.
• Fehler in Formularen werden direkt am betroffenen Feld angezeigt und beschrieben.
• Adress- und Kontaktfelder unterstützen die automatische Eingabe des Browsers.

Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist teilweise mit WCAG 2.1 Stufe AA vereinbar. Die Einschränkungen sind unten aufgeführt.

Bekannte Einschränkungen

• PDF-Dokumente: Das SEPA-Lastschriftmandat und das Bestellformular zum Ausdrucken sind noch nicht barrierefrei (für Screenreader nur eingeschränkt lesbar). Statt des Bestellformulars können Sie direkt online bestellen. Für das SEPA-Lastschriftmandat wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
• Wochenspeiseplan als PDF: Der zum Herunterladen angebotene Wochenspeiseplan ist möglicherweise nicht barrierefrei. Alle Gerichte stehen auch barrierefrei im Speiseplan auf dieser Website.
• Eine abschließende Überprüfung mit Tastatur und Screenreader steht noch aus.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung von Hamburger Küche. Die Website wurde am 2. November 2026 mit den automatischen Prüfwerkzeugen Lighthouse, axe und WAVE geprüft.

Rückmeldung und Kontakt

Wenn Sie auf dieser Website auf eine Barriere stoßen oder Inhalte in einer anderen Form benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sie beheben.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Anforderungen des BFSG nicht erfüllen, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: